新时代文明实践丨志愿者上门服务，居民缴费不用愁

“缴费成功了，太感谢你们了，主动上门教我们网上缴费。我们都不用跑腿，真的太方便了！”12月1日，涪陵区敦仁街道崩土坎社区火柴新村居民张安兰感激道。近段时间，涪陵区敦仁街道崩土坎社区新时代文明实践站志愿者开展上门服务活动，解决部分居民不会网上缴费的问题，让居民足不出户便能缴纳医保。

 为扎实做好城乡居民基本医疗保险缴费工作，连日来，崩土坎社区新时代文明实践站通过宣传栏、电子显示屏、微信等“线上+线下”相结合的方式，宣传城乡居民基本医保缴纳的政策及网上缴费流程。虽然辖区大多数居民通过手机自行缴费，但是部分空巢老人、孤寡老人、残障人士等特殊群体因不会网上缴费，且行动不便，没能缴费。眼看着缴费截止日期一天天临近，居民因没能缴费心急如焚。

崩土坎社区针对部分居民不会网上医保缴费问题,对志愿者进行网上缴费技能培训，组织志愿者上门为居民缴费，手把手教居民如何进行网上缴费，打通医保缴费“最后一公里”，确保该社区2021年城乡居民基本医疗保险缴费参保工作顺利完成。